Jakarta, Jemarionline.com – Sebagian pengguna BBM subsidi mulai menemukan QR Code MyPertamina yang tidak muncul saat ingin mengisi bahan bakar di SPBU.
Kondisi tersebut membuat banyak pengguna langsung mencari cara untuk mengembalikan akses pengisian.
Namun, masalah ini tidak selalu berasal dari gangguan sistem besar. Dalam beberapa kasus, sistem hanya meminta pengguna memperbarui data.
Karena itu, pengguna dapat segera melakukan pendaftaran ulang agar proses pengisian kembali normal.
Kenapa QR Code BBM Subsidi Bisa Hilang?
Beberapa kondisi dapat membuat QR Code tidak tampil pada akun.
Pertama, sistem melakukan pembaruan data secara berkala.
Kedua, pengguna mungkin belum melengkapi informasi kendaraan.
Selain itu, sistem juga bisa menemukan perbedaan data antara akun dan dokumen kendaraan.
Sementara itu, perubahan status kendaraan juga dapat memicu proses pengecekan ulang.
Karena alasan tersebut, pengguna sebaiknya memeriksa akun secara rutin.
Siapkan Dokumen Sebelum Memulai
Sebelum membuka portal pendaftaran, kumpulkan seluruh dokumen terlebih dahulu.
Langkah ini membantu sistem memproses data lebih cepat.
Siapkan dokumen berikut:
- KTP yang masih berlaku
- STNK aktif
- Foto kendaraan dengan pelat nomor terlihat
- Nomor telepon aktif
- Email yang masih bisa diakses
Selain itu, gunakan foto yang jelas dan terang.
Foto yang buram sering memperlambat proses pemeriksaan.
Cara Daftar Ulang QR Code BBM Subsidi
Setelah dokumen siap, ikuti langkah berikut.
1. Masuk ke Portal Subsidi Tepat
Buka portal resmi dan masuk menggunakan akun yang sudah pernah terdaftar.
Kemudian, gunakan email atau nomor telepon yang sesuai.
Jika akun tidak bisa masuk, buat proses registrasi ulang.
2. Cek Status Kendaraan
Setelah login, buka menu kendaraan.
Kemudian, lihat informasi yang muncul pada halaman akun.
Jika sistem menunjukkan status belum aktif atau perlu pengecekan ulang, lanjutkan ke tahap berikutnya.
3. Masukkan Ulang Data Kendaraan
Isi seluruh informasi sesuai dokumen resmi.
Setelah itu, unggah dokumen pendukung.
Kemudian, cek kembali nama, nomor kendaraan, dan identitas.
Langkah sederhana ini membantu mempercepat proses verifikasi.
4. Kirim Data dan Pantau Status
Setelah seluruh data sesuai, kirim formulir.
Selanjutnya, pantau perkembangan melalui akun.
Sistem akan menampilkan status pemeriksaan secara bertahap.
Karena itu, pengguna tidak perlu mengirim formulir berulang kali.
Apa yang Harus Dilakukan Jika QR Tetap Tidak Muncul?
Sebagian pengguna mungkin masih mengalami kendala setelah melakukan pendaftaran ulang.
Jika kondisi tersebut terjadi, lakukan langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan resmi
- Datangi helpdesk yang tersedia di SPBU
- Periksa kembali data kendaraan
- Pastikan email dan nomor telepon masih aktif
Selain itu, simpan bukti pengajuan agar proses pengecekan lebih mudah.
Lakukan Pengecekan Sebelum Pergi ke SPBU
Banyak pengguna baru membuka aplikasi ketika sudah sampai di lokasi pengisian.
Akibatnya, proses pengisian menjadi lebih lama.
Karena itu, periksa status QR Code sebelum berangkat.
Selain mengecek akun, simpan juga salinan QR pada ponsel agar akses lebih cepat saat dibutuhkan.
Dengan langkah tersebut, pengguna dapat mengurangi risiko kendala saat membeli BBM subsidi.
